این دوره آموزشی با تدریس بیدار مغز از اساتید به نام «تشریفات و مذاکره» برگزار شد. اهمیت رفتار، کردار، ظاهر و نحوه چینش تیم مذاکره از مباحثه مطروحه بودند .این دوره برای کارکنان این سه دستگاه دولتی برگزار شد، در آخر دوره نیز کارگاه عملی با مشارکت ادارات استاندارد و شرکت توزیع برق برگزار گردید.